Laco Crumbs en innovatie

Innovatie in de relatie

Innovatie is vaak niet meer dan technische vernieuwing. Laco Crumbs wil echter veel verder. We proberen namelijk steeds om ook de relatie met u als onze klant of leverancier op een vernieuwende manier vorm te geven. Customer intimacy is daarbij de belangrijkste leidraad. Customer intimacy betekent dat de wensen van de klant vóór alles gaan, en dat investeren in een hechte relatie voor ons vanzelfsprekend is. Want zo goed als wij er alles aan doen om van u een tevreden klant te maken, zo belangrijk voor u is het om te kunnen vertrouwen op de loyaliteit en betrokkenheid van uw leverancier.

Optimale inrichting van onze dienstverlening

Verder zoeken we naar een optimale inrichting van onze dienstverlening op mogelijke vragen van uw kant. Want soms vraagt u iets heel makkelijks, en een andere keer moeten we onze beste mensen op scherp zetten. Maar tegelijk wilt u het wel snel en tegen een goede prijs geleverd krijgen. Daarom zorgen we dat we zijn voorbereid: met een breed standaardassortiment, met een gedifferentieerd aanbod op maat (mass customization) en met volledig maatwerk.